Description du poste

Agent service à la clientèle

Adecco est actuellement à la recherche d’un agent de service à la clientèle bilingue pour l’un de ses clients à Québec, une entreprise internationale spécialisée dans la chimie cosmétique. Pour occuper ce poste vous devez avoir de l’expérience dans un poste similaire, avoir au minimum un niveau d’anglais intermédiaire et être autorisé à travailler et à résider au Canada.

Conditions et avantages de l’agent au service à la clientèle: 

• Poste temporaire d’environ 15 mois avec possibilité de permanence; 

• Horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00;

• Temps plein, 37.5h par semaine; 

• Emploi hybride : au moins 2 jours par semaine au bureau;

• Salaire annuel entre 45,000 $ et 50,000 $ selon expérience; 

• Assurances collectives;

• Accessible en autobus – carte d’autobus remboursée;

• Stationnement gratuit;  

• Fruits frais et café gratuit; 

• Compagnie axée sur la flexibilité horaire et le bien-être de ses employés. 

Responsabilités de l’agent au service à la clientèle:

• Récolter les données nécessaires à la création de nouveaux clients; 

• Tenir la base de données à jour et créer les profils des nouveaux clients dans les différents systèmes (Chempax, SAP, Sales Force); 

• Préparer et suivre les factures et les paiements;

• Émettre les notes de crédit; 

• Préparer le rapport journalier et hebdomadaire; 

• Supporter l’équipe des finances;  

• Toutes autres tâches connexes. 

Profil recherché et compétences requises de l’agent au service à la clientèle:

• Détenir un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle;

• Détenir un DEC ou AEC en comptabilité et/ou bureautique (un atout); 

• Avoir un niveau d’anglais avancé;

• Être autonome, organisé, rigoureux et minutieux; 

• Être bon communicateur et savoir travailler en équipe ;

• Avoir une excellente gestion du temps, du stress et des priorités; 

• Connaître la suite Microsoft Office et être de niveau avancé avec Excel;

• Connaissance des systèmes Chempax, SAP et Salesforce (un atout);

• Être autorisé à travailler et à résider au Canada.

Ce poste vous intéresse? Postulez dès maintenant! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!

Nous communiquerons avec vous sans tarder! Nous interviewons activement des candidats pour ce poste.

L’équipe Adecco !


Au plaisir de vous rencontrer,


* L'utilisation du genre masculin/féminin a été adopté afin d'alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire.

* Seules les candidatures retenues seront contactées.

**Ce poste nécessite de répondre aux clients (ou collègues) francophones et anglophones, donc le bilinguisme est préférable.
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Travailler heureux, vivre mieux ! Voici un slogan qui résume les 30 ans de succès d'Adecco au Québec. En envoyant votre CV à une agence de placement, vous aurez accès à de nombreux emplois potentiels. Vous pouvez également choisir le type d'emploi que vous seriez prêt à accepter, dont des emplois temporaires, des emplois temporaires avec possibilité de permanence et des emplois permanents.


Nous travaillons pour vous afin de vous trouver un emploi où vous mettrez à profit vos compétences dans une entreprise qui vous ressemble. Les avantages de postuler chez Adecco Québec :


- Application facile en quelques minutes;

- Conseils avisés de spécialistes en recrutement;

- Admissibilité aux assurances collectives après 600 heures.

- Facilité de rejoindre un bassin important d'entreprises avec des domaines diversifiés.

Vous avez de très bonnes chances de dénicher un emploi chez Adecco.

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